Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

En période de forte activité, un délai supplémentaire peut être nécessaire.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France métropolitaine : 12 à 15 jours ouvrés
  • Europe : L'expédition vers l'Europe n'est pas encore disponible
  • International :  L'expédition à l'International n'est pas encore disponible

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont cofferts.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail dès l'expédition de la commande.

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur, les douanes ou tout autre événement indépendant de notre volonté. En cas de retard important, notre service client reste à votre disposition.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Toute erreur d'adresse pouvant entraîner des frais supplémentaires sera à la charge du client.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison prévue en joignant, si possible, des photos du colis et de son contenu.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter :